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https://www.blickpunkt-arnsberg-sundern-meschede.de/volksbank-sauerland-schliesst-filiale Herdringen

Arnsberg/Herdringen. Die Volksbank Sauerland wird ihre Filiale in Herdringen zum 10. Dezember 2026 schließen. Wie das Institut mitteilt, sollen die Beratungsleistungen künftig im modernisierten Beratungszentrum in Hüsten gebündelt werden. Die Entscheidung sei von Vorstand und Aufsichtsrat nach „sorgfältiger Abwägung“ getroffen worden.

Bank reagiert auf verändertes Kundenverhalten

Hintergrund ist nach Angaben der Volksbank ein verändertes Nutzungsverhalten. Immer mehr Kundinnen und Kunden erledigten ihre Bankgeschäfte digital und unabhängig von Öffnungszeiten. Filialen würden vor allem noch für Serviceleistungen und Beratung genutzt.

„Wir denken Nähe neu. Nicht als Quadratmeter, sondern als Verlässlichkeit – als das gute Gefühl, einen echten Ansprechpartner zu haben, wenn man ihn braucht“, sagt Vorstand Michael Reitz. Dieses Versprechen wolle die Bank auch künftig einlösen.

Vertraute Ansprechpartnerin bleibt

Für die Kundinnen und Kunden aus Herdringen soll sich in der persönlichen Betreuung wenig ändern. Die bisherige Serviceberaterin Jana Rohe bleibt nach Angaben der Volksbank Ansprechpartnerin und wird im Beratungszentrum Hüsten, Drostenfeld 2–8, tätig sein. Termine können dort flexibel vereinbart werden, auch außerhalb der üblichen Öffnungszeiten.

Zusätzlich steht das KundenDialogCenter montags bis donnerstags von 9 bis 18 Uhr sowie freitags von 9 bis 16 Uhr telefonisch für Anliegen rund ums Konto oder zur Terminvereinbarung zur Verfügung.

Bargeldversorgung weiterhin vor Ort

Die Bargeldversorgung in Herdringen bleibt laut Volksbank bestehen. Der Geldautomat am Neuen Weg 1 (am Netto-Markt) könne weiterhin genutzt werden.

„Unsere Volksbank zieht sich nicht aus der Verantwortung, wenn sie eine Filiale schließt. Wir bleiben für unsere Mitglieder und Kunden da – persönlich, digital und verlässlich“, sagt Vorstand Dr. Florian Müller.